Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretini Ödedim, Exxen'e Giriş Yapamıyorum!

Bahadır
12 Ağustos 20:32
688
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok yardımcı oldu hanımefendiye çok teşekkür ediyorum.”

Bugün Exxen’e üye oldum ve üyelik ücretini ödedim. Ancak hem telefonumda hem de Smart TV’de uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “Sayfa yüklenemiyor, tekrar deneyin” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiç erişim sağlayamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, internet bağlantımı kontrol etmeyi denedim fakat hiçbir çözüm bulamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları çalmıyor ve destek alamıyorum. Tekirdağ’da yaşıyorum ve bu sorun her iki cihazda da sürekli olarak devam ediyor. Ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 20:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Bahadır A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

14 Ağustos 09:25

Sayın Bahadır A. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Bahadır
14 Ağustos 09:29

Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok yardımcı oldu hanımefendiye çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sonrası Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İzzet
12 Ağustos 21:21
96
Abonelik Sonrası Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Uğurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğurcan
07 Ocak 22:55
2.601
"Ömer Bey'lere markasını korumak ve inandırıcılık adına göstermiş oldukları nazik tavırlarından dolayı teşekkür ederim."
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasin
07 Ocak 17:43
2.880
Exxen Üyeliği TV'de Çalışmıyor: Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Exxen Üyeliği TV'de Çalışmıyor: Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri