to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyeliğinde Exxen Kodunun Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Exxen için 3 aylık kullanım Kodu vadediliyor tanıtımda. Plus üyelik sayfamda diğer markaların indirim kod oluşturma sekmeleri var ama Exxen yok. 1 haftadır Trendyol müşter hizmetleri ile uğraşıyorum kesinlikle yardımcı olamıyorlar. Sayfamda kod oluşturma sekmesi var olduğunu iddia ediyorlar. Ekran görüntüsünü onlarla da paylaştım. Sadece duyuru kısmı var. Exxen’e ait kod oluşturma bölümü yok. Tod ve Starbucks için var onları oluşturdum. Kendi yaptıkları üyelik sayfasında ne olduğunu bilmeyen bir kurum inanılır gibi değil! Müşteri hizmetleri asla üst mercilerle ya da kurum içi diğer birimlerle iletişimde olamıyor ki bu sayfanın içeriğine bile ulaşamıyor! Vadettiğiniz indirim kodunu oluşturmazsanız yanıltıcı beyanda bulunmaktan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Sayın Reyhan Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Reyhan Ş. ; 22.07.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Benimle ilgilen Ö**** hanıma çok teşekkür ederim. Konunun aslında exxenle hiçbir alakası yokken kendileri memnuniyet adına bana 3 aylık üyelik oluşturdu. Trendyol sorumluluğun arkasında durmazken Exxen'in bu yaklaşımı gerçekten çok etkileyici.
