Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Plus Üyeliğinde Exxen Kodunun Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Reyhan
22 Temmuz 2025 12:27
1.015
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilen Ö**** hanıma çok teşekkür ederim. Konunun aslında exxenle hiçbir alakası yokken kendileri memnuniyet adına bana 3 aylık üyelik oluşturdu. Trendyol sorumluluğun arkasında durmazken Exxen'in bu yaklaşımı gerçekten çok etkileyici.”

Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Exxen için 3 aylık kullanım Kodu vadediliyor tanıtımda. Plus üyelik sayfamda diğer markaların indirim kod oluşturma sekmeleri var ama Exxen yok. 1 haftadır Trendyol müşter hizmetleri ile uğraşıyorum kesinlikle yardımcı olamıyorlar. Sayfamda kod oluşturma sekmesi var olduğunu iddia ediyorlar. Ekran görüntüsünü onlarla da paylaştım. Sadece duyuru kısmı var. Exxen’e ait kod oluşturma bölümü yok. Tod ve Starbucks için var onları oluşturdum. Kendi yaptıkları üyelik sayfasında ne olduğunu bilmeyen bir kurum inanılır gibi değil! Müşteri hizmetleri asla üst mercilerle ya da kurum içi diğer birimlerle iletişimde olamıyor ki bu sayfanın içeriğine bile ulaşamıyor! Vadettiğiniz indirim kodunu oluşturmazsanız yanıltıcı beyanda bulunmaktan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

trendyol-plus-uyeliginde-exxen-kodunun-sunulmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-3.jpg
trendyol-plus-uyeliginde-exxen-kodunun-sunulmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-2.jpg
trendyol-plus-uyeliginde-exxen-kodunun-sunulmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
22 Temmuz 2025 12:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)
22 Temmuz 2025 12:55

Sayın Reyhan Ş. ; 22.07.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Reyhan
Reyhan
22 Temmuz 2025 13:08

Benimle ilgilen Ö**** hanıma çok teşekkür ederim. Konunun aslında exxenle hiçbir alakası yokken kendileri memnuniyet adına bana 3 aylık üyelik oluşturdu. Trendyol sorumluluğun arkasında durmazken Exxen'in bu yaklaşımı gerçekten çok etkileyici.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Plus Üyeliğimde Exxen Promosyon Kodu Sürekli İletilmiyor

profile
Gizem
15 Ekim 2025 04:27
739
"Telefondaki hanımefendi çok nazikti sorunumu çözdü teşekkür ederim"
trendyol-plus-uyeligimde-exxen-promosyon-kodu-surekli-iletilmiyor-3.jpg
trendyol-plus-uyeligimde-exxen-promosyon-kodu-surekli-iletilmiyor-2.jpg
trendyol-plus-uyeligimde-exxen-promosyon-kodu-surekli-iletilmiyor-1.jpg
5
Mekselina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mekselina
21 Ağustos 2025 15:17
706
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Exxen Üyelik Kuponunu Kullanamıyorum: Sürekli Ödeme Hatası Alıyorum

profile
Miray
16 Ekim 2025 20:03
598
exxen-uyelik-kuponunu-kullanamiyorum-surekli-odeme-hatasi-aliyorum-1.jpg
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Azra
12 Mayıs 2025 15:08
1.132
"Çok yardımcı oldunuz ve sorun giderildi teşekkürler"
Exxen Promosyon Kodu İle Üyelik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri