Üyelik Ücreti Alındı, Hizmete Erişim Sağlanamıyor!


Bugün Samsung marka televizyonumda Exxen Spor uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “404” hatası alıyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken, sadece Exxen Spor’da bu problemle karşılaşıyorum. Şu ana kadar kendi başıma bir çözüm denemedim ve Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğim ücretli ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.




Exxen aboneliğim kapsamında hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yaklaşık 30 dakikadır hiçbir içeriğe erişemiyorum ve sürekli 404 hatası alıyorum. Maç izlemek için giriş yapmak istedim fakat hem bilgisayardan hem de telefondan denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamadan çıkış yapıp tek...

Dün Exxen üyeliği aldım ve televizyondan giriş yapmak istediğimde 404 hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştum, televizyon güncellemesi yaptım, uygulamayı güncelledim, televizyonun fişini çıkartıp bekledim, geri girdim, farklı profil oluşturup giriş denedik ancak hiçbiri çözmedi. Keşke almas...
Yorumlar