to read complaints and reviews, or file yours.Reklamsız Üyelikte Çifte Fatura Ve Çözüm Eksikliği
25 Kasım 2024 Pazartesi saat 16:00 sularında Exxen uygulamasını next TV stick üzerinden televizyonumda açtım. Reklamsız olsun diye ekstra ücret ödediğim hesabımda sürekli reklamlar çıkmaya başladı. Üyelik kısmına girdiğimde tekrar reklamsız izlemek için ek paket alabileceğim görünüyordu. Bende bendeki ek paketi iptal ettirdim. Yeniden ek paket satın aldım. Ama reklam çıkmaya devam etti. Ve iki kez reklamsız izlemek için boş yere para ödemiş oldum. Hem mükerrer işlemden dolayı hem de reklamsız izleyemediğim için başta verdiğim ücretin iadesini istiyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle konuştum ve mail attım. Mail sonucunda görseldeki saçma ve komik mail ile geri dönüş yapıldı ve herhangi bir mağduriyetim giderilmedi. Maillerinde dedikleri gibi herhangi bir çözüm de sağlanmadı.
Sayın Yağmur G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İçeride kopyala yapıştır ya da chatgpt kullanmadan mail yazabilen ve ve ve iş yapan var mı?
Sayın Yağmur G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yağmur G. ; 08.12.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
