Exxen Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi


Promosyon kodu ile standart üyelik kullanmama rağmen kredi kartı bilgisini zorunlu tuttukları için mecburen kart bilgilerimi de girdim dün ücretsiz üyeliğin son günüydü ve kredi kartımdan 219 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerini ücret iadesi için aradım ancak kabul edilmedi. Promosyon kodu ile üyelik olmasına rağmen kredi kartı zorunlu tutulmasaydı kullanmadığım halde kartımdan 219 TL çekilmeyecekti. Ayrıca promosyon aboneliğin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirmede yapılmadı. Direkt kartımdan ücret çekildi. Çekilen tutarın kartıma iade edeceklerini umuyorum.


29.12.2023 tarihinde kullanmadığım üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve kartımdan 260 TL ücret kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini ve kullanmadığım için ücret iadesi talep ettim. Ancak bana ücret iadesinin yapılamayacağı, bunun mümkün olmadığı bildirildi. Ayr...

Yorumlar