Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Promosyon Koduyla Üyelikte Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
Mehmet
14 Ekim 2025 10:44
207
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Promosyon kodu ile standart üyelik kullanmama rağmen kredi kartı bilgisini zorunlu tuttukları için mecburen kart bilgilerimi de girdim dün ücretsiz üyeliğin son günüydü ve kredi kartımdan 219 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerini ücret iadesi için aradım ancak kabul edilmedi. Promosyon kodu ile üyelik olmasına rağmen kredi kartı zorunlu tutulmasaydı kullanmadığım halde kartımdan 219 TL çekilmeyecekti. Ayrıca promosyon aboneliğin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirmede yapılmadı. Direkt kartımdan ücret çekildi. Çekilen tutarın kartıma iade edeceklerini umuyorum.

14 Ekim 2025 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Ekim 2025 10:53

Sayın Mehmet T. ; 14.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Mehmet
Mehmet
14 Ekim 2025 11:06

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selina
06 Kasım 2023 09:26
3.064
"Hızlıca sorunumu çözen ve beni arayıp ulaşan (musa bey ve) kişilere çok teşekkürler"
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
08 Kasım 2023 13:36
3.309
"2-7 gün içerisinde ücret iadesi yazılacağını söyleyen Exxen müşteri temsilcisi musa beye teşekkür ederim"
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
20 Temmuz 2025 01:02
556
"Teşekkürler"
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
29 Aralık 2023 18:46
733
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özer
11 Ağustos 2025 17:10
74
"Ücret iade edildi. Çok teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri