Otomatik Yenileme Bildirimi Olmadan Alınan 275 TL Ücretin İadesi Talebi

Exxen’in bir kampanyası kapsamında 3 aylık bir paket satın almıştım. Bu paketin sadece 3 ayla sınırlı olduğunu düşünüyordum, herhangi bir şekilde otomatik yenileme ile devam edeceğine dair net bir bilgilendirme görmedim. Bugün, 6 Mayıs saat 10.54’te kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında Exxen dijital adına sanal pos alışverişi olarak görünmekte.

Ben öğrenciyim ve zaten zor geçiniyorum, bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturuyor. Kampanya bitiminden sonra bilgilendirme yapılmadan ya da açık bir onayım olmadan aboneliğin yenilenmiş olmasını adil bulmuyorum.

Bu nedenle, 6 Mayıs tarihinde kartımdan çekilen 275 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Aboneliğimi kendim sonlandıracağım, sadece haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.