Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kart İşlemleri Ve Exxen Üyeliği Hakkında Mağduriyet

profile
Rabia
03 Aralık 2025 18:57
183

01 Aralık’ta Garanti BBVA kredi kartımdan Exxen adına biri 498 TL, diğeri 1 TL olmak üzere toplamda iki adet çekim yapılmıştır. Exxen’e ait hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tutarlar bilgim ve onayım dışında, İstanbul lokasyonlu işlem olarak kartıma yansımıştır.

Exxen tarafında muhatap bulamadığım için işlemin neye istinaden yapıldığını öğrenemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 2017’dir ve bu kartımla Exxen’e herhangi bir üyelik açmadım, herhangi bir onay veya şifre de vermedim. Buna rağmen kartımdan izinsiz çekim yapılmış olması, kart güvenliğinden endişe duymama neden olmuştur.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, Exxen’de üzerime kayıtlı bir üyelik oluşturulduysa derhal iptal edilmesini, 498 TL ve 1 TL’lik tahsilatların tamamının kartıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

onaysiz-kart-islemleri-ve-exxen-uyeligi-hakkinda-magduriyet-1.jpg
03 Aralık 2025 19:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Rabia A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.

03 Aralık 2025 19:06

Sayın Rabia A. ; 03.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Exxen Üyeliği Ve Karttan Para Çekilmesi Hakkında Şikayet

profile
Gökhan
26 Kasım 2025 10:32
641

Habersiz Exxen Üyeliği Ve Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekimi

profile
Serkan
23 Kasım 2025 02:54
202

Bilgim Dışında Exxen'den Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Fahrettin
23 Kasım 2025 23:48
430
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Tarafından İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Mağduriyeti

profile
Meryem
01 Aralık 2025 21:37
291
"Geri dönüşleri ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim Umarım bir daha böyle bir şeyle karşılaşmak zorunda bırakılmam."
exxen-tarafindan-izinsiz-kredi-karti-cekimi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri