to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus kapsamında ücretsiz kampanya olarak başlayan Exxen üyeliğim, kampanya süresi bittikten sonra haberim ve onayım olmadan ücretli aboneliğe dönmüş. 16 Mart ve 15 Nisan tarihlerinde kredi kartımdan ikişer kez 275 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapılmış.
Exxen hesabıma e******@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum. Hesabımda abonelik bölümüne girdiğimde yalnızca “abone ol” ekranını görüyorum, fakat aktif olarak içerik izleyebildiğim için aslında aboneliğimin sürdüğünü anlıyorum. Buna rağmen iptal işlemini yapabileceğim herhangi bir buton, ekran ya da seçenek görünmüyor ve bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum.
Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve özellikle 15 Nisan tarihli 275 TL’lik son ödemenin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İptal seçeneğinin görünmemesi ve kullanıcıya şeffaf bir şekilde sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek isterim.
Trendyol Plus üyeliği aldığım dönemde kampanya kapsamında Exxen aboneliği 3 ay ücretsiz olarak tanımlanmıştı. Ben bu süre içinde Exxen’i hiç kullanmadım, sadece hesap açmıştım. 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde Exxen adına 275 TL tutarında bir çekim gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde ona...
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan ücretsiz Exxen üyeliğini hiç kullanmadan, açtıktan hemen sonra iptal ettim ve iptal edildiğine dair Exxen’den e‑posta aldım. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan üyeliğim yenilenmiş ve kartımdan 275 TL para çekilmiştir. Durumu fark edince Exxen müşteri hizm...
Trendyol Plus üzerinden Exxen promosyonu ile 3 aylık ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ücretsiz süre bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 26 Mart’ta kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Uygulamayı bu süreçte zaten hiç kullanmıyordum. Bankadan para çekildiğini ...
Trendyol Plus üyeliğimi aldıktan sonra sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yalnızca bu kampanyadan faydalanmak amacıyla kredi kartı bilgilerimi girdim ve üç ay boyunca Exxen’i ücretsiz kullanacağım bilgisi verildi. Ücretli üyeliğin başlayacağı ya da kartımd...
Yorumlar