to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen Standart üyeliğim için ilk olarak hediye abonelik almıştım. Ancak sonraki ay, benim bilgim ve onayım olmadan kartımdan otomatik olarak 309 TL çekilmiş. Üyelik iptalini gerçekleştirmek için web sitesinden ayarlar kısmına girmeye çalıştığımda ise sisteme giriş yapılamıyor ve bu nedenle iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Kendi onayım olmadan yapılan bu otomatik tahsilatın iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayarlara erişemediğim için abone numaramı paylaşamıyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Eylül ayında Exxen Standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ekim ayında üyeliğim kendi kendine tekrar aktifleşmiş ve banka kartımdan 309 TL çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal olduğuna dair herhangi bir mail atmadıklarını ve bu yüzden iptal işleminin gerçekleşmediğini söylediler....
Exxen Standart paket üyeliğimi bir hafta dolmadan ve açıkça iptal etmeme rağmen, bugün hesabımdan iznim olmadan 309 TL çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğime dair sistemden onay almama rağmen bu ücretin çekilmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdım, aramamı istediler fakat aradığ...
Yorumlar