to read complaints and reviews, or file yours.
14 Ağustos tarihinde Exxen Spor paketini istemeden satın almak zorunda kaldım. Normal Exxen paketini kullanırken Smart TV üzerinden aniden ekrana “Spor paketi almak ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıktı. İptal etmeye çalışırken yanlışlıkla satın alma işlemi gerçekleşti ve hiçbir onaylama ekranı gelmeden hesabımdan yaklaşık 500 TL (498 TL) çekildi. Satın alma işlemi için ekstra bir onay istenmemesi ve işlemin bu kadar kolay gerçekleşmesi beni mağdur etti.
Kayıtlı e-posta adresim: Ka*********@gmail.com. Yanlışlıkla yapılan bu satın alımın iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili henüz Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Exxen Spor Paketi için bugün kredi kartımla 498,00 TL ödeyerek standart aylık üyelik satın aldım. Ancak ödeme işlemim başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, platforma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yay...
Exxen’de deneme üyeliği almak isterken yanlışlıkla spor paketine tıkladım ve herhangi bir onay almadan hesabımdan banka kartımla 500 TL çekildi. Hemen ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Ayrıca, aylardır laptopumdan Exxen uygulamasına giremiyorum; sürekli “bir şeyler ters g...
12.08.2025 tarihinde Exxen Spor paketi için kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım. Ancak hem Smart TV hem de web sitesi üzerinden bağlantı sorunu yaşadım ve yayınlara erişemedim. Ayrıca TV8 yayını ücretsiz olarak açıldı, bu nedenle verdiğim 500 TL tamamen boşa gitti. Hizmetten faydalanamadığım için ücr...
Yorumlar