Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldıktan Sonra Yayınlara Erişim Sağlanamıyor

Ödeme Yapıldıktan Sonra Yayınlara Erişim Sağlanamıyor
Ödeme Yapıldıktan Sonra Yayınlara Erişim Sağlanamıyor
Mehmet
12 Ağustos 21:29
288

Exxen Spor Paketi için bugün kredi kartımla 498,00 TL ödeyerek standart aylık üyelik satın aldım. Ancak ödeme işlemim başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, platforma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Kullanıcı adım: o*********@hotmail.com.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde hatta beklerken telefon kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, daha önce de benzer şekilde para ödememe rağmen yayınlara erişim sağlayamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, üyeliğimin aktif edilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.

12 Ağustos 21:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Mehmet
12 Ağustos 21:31

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 17:16
16 Ağustos 17:18
16 Ağustos 17:18
16 Ağustos 18:02

Sayın Mehmet K. ; 16.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyeliğe Rağmen Exxen'e Giriş Yapamıyor, Ücret İadesi İstiyorum

Muhammed
22 Eylül 19:50
660
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Exxen Spor Paketine Erişim Sağlayamıyorum

Yiğit
13 Ağustos 08:32
170
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri