Maç Saatinde Exxen’e Erişemedim, Ücret İadesi İstiyorum


12 Ağustos 2025 tarihinde başlayan önemli bir maçı izlemek için Reklamsız Exxen +Spor paketimle hiçbir cihazdan (telefon, tablet, bilgisayar, Smart TV) giriş yapamadım. Sürekli dönen bir ekranla karşılaştım ve yayın hiç açılmadı. Maçın ikinci yarısı başlamasına rağmen hâlâ platforma erişim sağlayamıyorum. Bu durumdan dolayı maçı izleyemedim ve mağdur oldum.
Hiçbir müşteri hizmetiyle iletişime geçemedim. 499 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.



12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek amacıyla Exxen Spor aylık paketine 499 TL ödeyerek banka kartımla abone oldum. Ancak maçın ilk yarısından itibaren yayın sürekli dondu ve ikinci yarı boyunca hiç açılmadı. Sadece bu maçı izlemek için üyelik aldım ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamad...

Yorumlar