Maç Günü Exxen Çöktü, Ücretim Boşa Gitti!


Exxen Spor’a 499 TL kredi kartı ile ödeme yaparak üye oldum. 12 Ağustos saat 20:00’den itibaren, özellikle her maç zamanı sisteminiz sürekli çöküyor ve yayınlara erişemiyorum. Ücretli bir platform olmasına rağmen ne düzgün bir destek biriminiz var ne de ulaşabileceğimiz bir muhatap bulabiliyoruz. Müşteri hizmetleri numaralarınız sürekli çalıyor ve kapanıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Her seferinde benzer sorunlar yaşanıyor, yayınlarınız çalışmadığında ise maçlar yerel kanallardan veriliyor. İzmir’de yaşıyorum ve burada bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması ve müşteri desteğinin olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Sorunumun acilen çözülmesini, hizmetin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5444***630


13 Ağustos tarihinde Exxen Spor üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 409 TL ödeme yapmama rağmen, maç yayını kanaldan verildi ve platform üzerinden izleyemedim. Sorun yaklaşık 1 saat 30 dakika sürdü. Benzer bir yayın hatasını geçen sene de yaşamıştım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ücret i...

12.08.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında Exxen Spor üyeliği satın aldım. Üyelik işlemi tamamlanır tamamlanmaz uygulamaya giriş yapmayı denedim ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üyeliği başlattığım andan itibaren hiçbir şekilde platformu kullanamadım...

Yorumlar