Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kezban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Exxen Üyeliği İçin İki Kez Ücret Alındı İade Talep Ediyorum

profile
Kezban
19 Kasım 2025 10:26
156

Exxen dijital üyeliğim kapsamında, 3 aylık deneme süresi bittikten sonra 17 Ekim ve 17 Kasım tarihlerinde hesabımdan ikişer kez 219 TL olmak üzere toplamda 438 TL ücret tahsil edildi. Ancak bu iki aylık süre boyunca hesabımı hiç kullanmadım ve 4 Kasım’da üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, hizmetten faydalanmadığım halde ücret alınması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak Exxen’in canlı destek hattına başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Üyeliğime ait e-posta adresim: q*********@gmail.com, ödeme yaptığım kartın son dört hanesi ise 3356’dır.

Kullanmadığım hizmet için alınan bu ücretlerin tarafıma iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Kasım 2025 10:31
Kezban
Kezban
19 Kasım 2025 10:42

Herhangi bir arama gelmedi

19 Kasım 2025 11:29

Sayın Kezban U. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
25 Ağustos 2025 12:09
609
"Hızlı dönüş sağlayıp ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkürler..."
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esra
14 Kasım 2025 21:29
216
5
Güngör sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güngör
21 Ekim 2025 17:47
128
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

profile
Cihan
14 Ekim 2025 12:17
624

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri