Üyelik İptalinden Sonra Haksız Ücret Çekimi Ve İade Sorunu


Daha önce Exxen'e bir promosyon kapsamında üye olmuştum. Promosyon süresi dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan 09.08.2025'de kartımdan 219 TL çekilmiş.
Bu konuda Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim, ancak iade yapılamayacağı yanıtını aldım. Kullanmadığım bir hesap için, haberim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Kayıtlı e-posta adresim: o****@yahoo.com
Kullanmadığım hesabım için çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



28 Eylül 2025 tarihinde, gece saat 02:35’te Exxen hesabımdan 219 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Aynı şekilde, her ay hesabımdan 219 TL çekilmeye devam edilmektedir. Ancak ben Exxen’i aktif olarak kullanmıyor ve hesabımı iptal etmek istiyorum. Ayrıca, hesabıma giriş yapmakta da sorun yaşıyorum v...

Yorumlar