İzinsiz Kesilen 599 TL Ücretine İade Talebi

Haziran ayı başında Exxen’e bir haftalık deneme amaçlı bir üyelik başlattım. Bu üyeliği sadece denemek için almıştım ve sonrasında 1–2 kere bile kullanmadım. 7 günlük süre dolduğunda üyeliğin otomatik olarak sona ereceğini düşündüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım.

11 Haziran günü saat 14.00 civarında Akbank kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, Exxen tarafından 599 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Tarafıma açık, net ve anlaşılır bir şekilde otomatik yenileme ve ücret tahsilatıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadığı için, iznim ve onayım olmadan ücret tahsil edildiğini düşünüyorum.

Bunun üzerine Exxen üyeliğimi hemen iptal ettim. Kullanmadığım bu ücretli dönem için kesilen 599 TL tutarının, Exxen hesabımın bağlı olduğu l**********@gmail.com adresi ve A*** A* adına kayıtlı üyeliğime ilişkin olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.