to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi Exxen 388 TL İade Talebi
05.03.2026 tarihinde saat 08:06’da bilgim ve onayım olmadan VakıfBank World kredi kartımdan Paratika üzerinden Exxen adına 388 TL tutarında işlem yapılmıştır. Paratika ve Exxen ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır.
İşlemi fark ettiğim anda bankamı arayarak kartıma bloke konulmasını sağladım. Paratika ve Exxen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Bilgim dışında ve iznim olmadan çekilen 388 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İsrafil A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın İsrafil A. ; 05.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Merhaba; Exxen yetkilisi benimle iletişime geçerek bilgim dışında gerçekleşen üyelik işleminin iptal edildiğini ve üyelik ücretinin 1 ila 7 gün içerisinde iade edileceğini belirttiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim
Benimle görüşme yapan ve sorunu çözen Exxen personeline teşekkürler
