to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Exxen Üyeliği Ve Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi
25.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Exxen platformunda adım kullanılarak üyelik oluşturulmuş ve Akbank kartımdan 1 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu üyeliği ben oluşturmadığım halde kartımdan para çekildiğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez, hemen Akbank’ı arayarak kartımdan yapılan bu izinsiz işlem için para iadesi talebinde bulundum ve güvenlik amacıyla kartımı da kullanıma kapattırdım. Ayrıca Exxen müşteri hizmetlerini arayarak benim tarafımdan oluşturulmayan bu üyeliğin iptal edilmesini istedim.
Benim talebim, öncelikle adıma açılan bu izinsiz Exxen üyeliğinin tamamen kapatılması, ardından hem Exxen hem de banka tarafında gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak kişisel ve finansal bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılması ve kartımdan çekilen tutarın iade edilmesidir. Bu olay nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Kürşat A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kürşat A. ; 25.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkür
