İptal Edilen Üyelikten Haksız Çekim Ve İade Talebi

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen 13 Haziran tarihinde kartımdan 599 TL tahsilat yapılmıştır. Üyeliğimi daha önce iptal ettiğim için bu çekimin haksız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin iadesiyle ilgili şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve ödeme tarafıma halen iade edilmedi. Üyeliği iptal ettiğime rağmen ücret alınmasının ve sonrasında da iadenin gerçekleşmemesinin açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum.

Haksız yere çekilen 599 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.