to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Exxen tarafından izinsiz olarak 309 TL ücret çekildi. Yaklaşık 5 ay önce Exxen üyeliğimi iptal etmiştim ve o tarihten bu yana herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamıştı. Ancak üyeliğim iptal olmasına rağmen tekrar ücret çekilmesi beni mağdur etti. Exxen hesabıma bağlı e-posta adresim: k******@hotmail.com.tr’dir.
Ücretin kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
25 Eylül 2025 tarihinde Exxen üyeliğimin iptali için önce e-posta gönderdim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Müşteri temsilcisi üyeliğimin iptal edildiğini ve tekrar ücret alınmayacağını belirtti. Ancak bugün Yapı Kredi kredi kartımdan 309 TL üyelik ücreti çekildiğini ...
Exxen üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal etmeme rağmen, Yapı Kredi hesabımdan her ay 499 TL tutarında para çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal ettiğimden emin olmak için geçen ay tekrar iptal işlemi yaptım, ancak buna rağmen ücret kesintisi devam etti. Exxen müşteri hizmetlerine telefonla ul...
27.10.2025 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 04.11.2025 tarihinde kartımdan 219 TL ücret çekildi. Üyeliğimi süresi dolmadan iptal ettiğim için herhangi bir ücret alınmaması gerekiyordu. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Hem üyeliği...
Geçen ay Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal edip hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde kredi kartımdan 309 TL tutarında...
Yorumlar