Exxen Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum


Exxen Spor aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. T****@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma giriş yaptığımda aktif bir abonelik görünmüyor, ancak kart ekstreme baktığımda her ayın 17’sinde 309 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Aslında bu durum bir seneden fazladır. Devam ediyor, fakat ben geçen ay fark ettim.
Aboneliği iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçemedim. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Ödemenin iadesini ve hesabımda görünmeyen aboneliğin net bir şekilde açıklanmasını, gerekirse iptal edilmesini talep ediyorum.

Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen bir ay daha 309 TL tutarında ödeme çekildi. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdiğimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü. Ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hesabımdan tekrar para tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ...

Exxen Standart aboneliğimi iptal ettiğim halde banka kartımdan 309 TL ücret almaya çalışıldı. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak herhangi bir onay maili veya ekran görüntüm bulunmuyor. Hesabım z*******@gmail.com e-posta adresine kayıtlıdır. Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletiş...

Exxen Spor aboneliğim için her ay banka kartımdan 309 TL düzenli olarak ödeme alınıyor (kart son dört hane: 8778). Ancak uzun bir süredir ilk kez bu akşam hesabıma erişmeye çalıştım ve giriş yapamadım. Şifre yenileme adımında Gmail üzerinden işlem yapmak istedim fakat “Hata oluştu” uyarısı alıyorum ...
Nisan 2025’ten bu yana Exxen aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 309 TL düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim m*************@gmail.com adresine kayıtlı ve ödemeler aynı kredi kartımdan yapılıyor. Exxen hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak üyeliğim ipta...
Yorumlar