to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'de İzinsiz Hesap Açılması Ve 309 TL Çekim İadesi Talebi!
08.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan Exxen üzerinde adıma hesap açıldığını ve bu hesapta kart bilgilerimin kullanıldığını fark ettim. Benim haberim olmadan, rızam alınmadan, kartımın 2429 ile biten numaralı kartımdan tek seferde 309 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır.
Benim açmadığım, e‑posta adresini dahi bilmediğim bir hesap üzerinden kart bilgilerimin kullanılması, son derece ciddi bir güvenlik ve kişisel veri ihlalidir ve kabul edilemez. Buna rağmen Exxen’e ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamamak, bu ihlalin ciddiyetini daha da artırmaktadır.
Adıma izinsiz şekilde açılan bu hesabın derhal tespit edilerek tamamen kapatılmasını, kartımdan çekilen 309 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinizden koşulsuz olarak silinmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal mercilere, ilgili kurum ve platformlara başvuracağımı, hukuki süreci sonuna kadar takip edeceğimi ve bu ihlalin sorumlularının tespiti için girişimlerde bulunacağımı açıkça bildiriyorum.
Sayın Mustafa S.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mustafa S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mustafa S. ; 12.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
