Çözüldü
Exxen Ücretsiz Aboneliği İptal Etmeme Rağmen Hesabımdan Para Çekti
Nurettin
3 hafta önce
226
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözüldü
Exxen'de Eski Sezonlar Açılmıyor
Semanur
25 Eylül
169
Semanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
8-9 gün önce Exxen aboneliği yaptım Gibi'nin sadece yeni sezonu açılıyordu eskiler açılmıyor. Şimdi de Konuşanlar'ın eski sezonlarını açamıyorum. Sadece son sezonlar açılıyor. O kadar ücret ödüyoruz böyle bir hata nasıl olabilir? Zaten çok az program var en sevdiğim şeyleri tekrar tekrar izlemek istiyorum izin vermiyor
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Benzer Şikayetler
Çözüldü
Exxen Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Artışı
Tanju
1 gün önce
207
"Aslında sorunum yapılan ücret artışı da değildi. Geçen sürede öncelikle Manchester Galatasaray maçında oluşan sorunda tarafıma SMS ya da mail ile bilgi verilmemiş ve yayını hiç para ödemeyen insan ile aynı şekilde ve şartlarda ayrıca maalesef 35 dakika sonunda izlemeye başlamıştım. Bu seferde yine tarafıma bilgi verilmeden (SMS ya da mail) yapılan ücret artışının oluşturduğu genel bir iletişim sorunuydu. Bunu arayan müşteri temsilcisi Yusuf beye anlatmaya çalıştım ama sorunu abonelik iptali ile çözümleme ve ücret iadesi şeklinde çözümledi. Yinede hızlı ve yanlış bile olsa kesin çözüm için teşekkür ederim."
daha fazla
Çözüldü
Exxen Kartımdan Habersiz Para Çekmesi
Ayşegül
4 gün önce
110
Adım para ödülü olarak iki aylık Exxen üyeliği ücretsiz aldım. İki ay ücretsiz kullandıktan sonra, uygulama üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, uyg...
daha fazla
Exxen Üyelik Ve Bağlantı Sorunları
Harun
5 gün önce
927
8 Kasım 2023 tarihinde maçtan bir saat önce Bayern - Galatasaray maçını izleyebilmek için Exxen'in sitesine girip üye olmak istedim. Zaten daha önceden pasif üyeliğim vardı ve ödeme bilgilerini girip üyeliğimi aktif hale getirmek istiyordum. Ödeme bilgilerimi yazıp devam etmek istediğimde işlem tama...
daha fazla
Çözüldü
Exxen İptal İşlemine Rağmen Para Çekilmiş Ve İade Etmiyorlar
Edanur
2 hafta önce
309
"Buraya yazmaya gerek kalmadan halledilmesini ummuştum ama yine de geçte olsa halledildi teşekkürler"
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
0 Yorum