Exxen Üyelik İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Maçı İzleyemedim

Emre · 2025-08-12T19:56:49+03:00

12 Ağustos 2025 tarihinde, Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen’e Android cihazımdan üye olmaya çalıştım. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca (yaklaşık 100 kez) denememe rağmen, her seferinde sadece “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve başka hiçbir açıklama veya hata kodu verilmiyor. Üyelik işlemi sırasında ödeme adımına dahi ulaşamadan bu hatayla karşılaşıyorum. Farklı bir cihazda deneme şansım olmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İnternet bağlantımda veya hattımda herhangi bir sorun yok. Maçı izleyemediğim için mağdur oldum ve bu kadar temel bir üyelik işleminin sürekli hata vermesi gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Sorunun acilen çözülmesini ve üyelik işlemini sorunsuzca tamamlayabilmem için destek bekliyorum.

Exxen

Sayın Emre H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Emre H. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Emre H. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48