Exxen Üyeliğim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyet Yaşadım

19 Eylül 2025 tarihinde ING Bank hesabımdan Exxen adına 499 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Ancak ben Exxen’e ait herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurusunda bulunmadım ve daha önce de böyle bir işlemim olmadı. Üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesi beni oldukça mağdur etti.

Bu konuda Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve neden böyle bir çekim yapıldığı konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamadım.

Bu işlemin incelenmesini, ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu çekimin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.