Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Exxen Üyeliği Ve Kart Çekimleri İçin Yetkisiz İşlem İtirazı

ID:34689336

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Üyeliği Ve Kart Çekimleri İçin Yetkisiz İşlem İtirazı

Mahmut

Exxen

28 Aralık 2025 14:34

525

Plan Exxen İstanbul TR tarafından, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Akbank Axess 8813 ile biten kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 1,00 TL ve 26.12.2025 tarihinde 309,00 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir üyelik başvurum olmadı; bilgim dışında açılmış bir üyelik varsa da bundan kesinlikle haberim yok.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; güvenlik gerekçesiyle ilgili kredi kartım iptal edildi. Ancak Exxen tarafından yapılan bu çekimlerle ilgili mağduriyetim devam etmektedir; tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır.

Bilgim ve onayım dışında açılmış olabilecek Exxen üyeliğimin derhal iptal edilmesini, ayrıca 16.12.2025 tarihli 1,00 TL ve 26.12.2025 tarihli 309,00 TL tutarlarının eksiksiz şekilde iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

28 Aralık 2025 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mahmut S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya e-posta aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

28 Aralık 2025 14:42

Sayın Mahmut S. ; 28.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Exxen Harcamalarına Çözüm Bekliyorum

Fatih

Exxen

28 Ekim 2025 09:13

870

"Teşekkür ederim problemimi çözdünüz"

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Kart Çekimleri Güvenimi Sarsıyor

Büşra

Exxen

09 Aralık 2025 00:59

508

08.12.2025 tarihinde saat 22.53’te Akbank’ta, sonu 6599 ile biten banka kartımdan “Plan Exxen” açıklamasıyla önce 1 TL, hemen ardından 498 TL olmak üz...

Adnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen'den Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

Adnan

Exxen

23 Kasım 2025 10:27

1.246

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Exxen Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi Mağduriyet Yaşıyorum

Deniz

Exxen

10 Ekim 2025 18:37

2.001

"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

Onaysız Exxen Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Meliha

Exxen

22 Eylül 2025 15:18

922

22.09.2025 tarihinde, Akbank’a ait 2670 ile biten Axess kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Plan Exxen” adıyla 498 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Exxen’e hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Ayrıca, konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı d...

onaysiz-exxen-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg