to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği Olmadan Kartımdan Çekilen Yetkisiz Tahsilatların İptali Ve İadesi
Exxen.com ile hiçbir alakam, üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. 22 Şubat tarihinde 1 TL, 1 Mart tarihinde 388 TL ve 2 Nisan tarihinde 388 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 777 TL “Paratika/Exxen.com” açıklaması ile hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Kart sadece bana ait olup ek kart veya ortak kullanım söz konusu değildir.
Bu işlemlere ilişkin banka hareketlerimde kayıtlar ve dekontlar mevcuttur. Exxen’de herhangi bir üyeliğim bulunmuyorsa, adıma açılmış olabilecek olası bir hesabın acilen iptal edilmesini, eğer üzerime tanımlı bir üyelik varsa bunun da tarafıma bilgi verilerek feshedilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim ve rızam dışında kartımdan çekilen tüm tutarların ivedilikle hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Bugün Exxen ile iletişime geçmiş bulunmaktayım ve geri dönüş bekliyorum. Buna rağmen sorunum kısa süre içinde çözülmezse hukuki yollara başvuracağımı ve bankam nezdinde de gerekli itiraz ve şikayet süreçlerini başlatacağımı bildiriyorum.
Sayın Simge Ö.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Simge Ö. ; 06.04.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
