İptal Edilen Exxen Üyeliğinde İzinsiz 388 TL Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

Exxen üyeliğimi yaklaşık bir ay önce uygulama üzerinden iptal ettiğim halde, 09.10.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Exxen dijital adına 388 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. İptal ettiğim bir üyeliğin benim onayım olmadan tekrar aktif edilmesi ve kartımdan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.

Bu durum üzerine Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğimin aslında iptal edilmediğini ve bu nedenle herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ben üyeliğimi kendi irademle sonlandırmışken, bilgim ve onayım dışında yeniden ücret kesilmesini kabul etmiyorum.

İptal ettiğime inandığım üyeliğin hangi gerekçeyle yeniden aktif edildiğinin açıklanmasını, bilgim ve onayım dışında çekilen 388 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabımdan tekrar izinsiz çekim yapılmaması için üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.