Exxen Kredi Kartıma Tekrarlanan İzinsiz Çekimler

Uzun süredir Exxen/Paratika Exxen adı altında kredi kartlarımdan bilgim ve onayım olmadan otomatik çekimler yapılıyor. Benim Exxen ile hiçbir üyeliğim, hiçbir alakam yok; adıma sahte Gmail adresleri oluşturulup bu sahte hesaplar üzerinden kartlarıma ödeme tanımlanıyor. Her seferinde fark edip aradığımda ilgili kayıtlar iptal ediliyor, ancak kısa süre sonra bu kez farklı bir Gmail hesabıyla yeniden üyelik açılıp kartlarımdan tekrar para çekiliyor.

Son bir ay içinde VakıfBank kredi kartımdan iki kez 309 TL, ayrıca yaklaşık 1 TL civarında birkaç kez olmak üzere farklı tutarlarda izinsiz çekim yapıldı. Bu durum nedeniyle 26.02.2026 tarihi itibarıyla VakıfBank’ı arayıp kartımı tamamen kapattırdım. Buna rağmen aynı gece bu kez TEB kredi kartımdan da yine Exxen/Paratika üzerinden izinsiz çekim yapılmış durumda. Defalarca aramama rağmen sorunum kökten çözülemedi; sadece “üyeliğinizi iptal ediyoruz” denmesine rağmen kısa süre sonra yeni sahte Gmail hesaplarıyla tekrar kartlarımdan para çekildi.

Bu süreçte bankalar şubeye gelmemi, harcama itirazı için form doldurmamı istediler; ancak şu an şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yol da benim için pratik bir çözüm değil. Üstelik bu kadar açık bir şekilde sahte üyelik ve izinsiz kullanım ortadayken her defasında benim uğraşmak zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değildir.

Exxen ve Paratika’dan, hem VakıfBank hem de TEB kredi kartlarımdan bugüne kadar yapılan tüm izinsiz çekimlerin eksiksiz olarak iade edilmesini, adım kullanılarak açılmış olan tüm sahte üyeliklerin kalıcı olarak kapatılmasını ve kart bilgilerimin sistemlerinizde hiçbir şekilde tutulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.