Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen İzinsiz Çekilen 499 TL Ücretin İadesi Ve Üyeliğin Kalıcı İptali

Exxen dizi/film paketine ait üyeliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 1 Ocak Perşembe günü 499 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Exxen tarafında abonelik iptaliyle ilgili net bir bildirim verilmeden, sadece ana sayfaya çıkış işlemi yapıldığı için üyeliğimin iptal olduğunu düşündüm.

Bu sorun sonrası kendi siteleri üzerinden iletişim formu doldurarak durumu ilettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme bilgileri altyapılarında kayıtlı olduğu ve ben kendim silemediğim için de kartımı tamamen iptal etmek zorunda kaldım.

İznim dışında çekilen 499 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve Exxen üyeliğimin hiçbir şekilde yenilenmeyecek ve ücret alınmayacak şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

1 Ocak 12:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın N. B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın N. B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın N. B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın N. B. ; 02.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

N. Bozkurt
N. Bozkurt
12 Ocak 11:19

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Batuhan
16 Ağustos 2025 00:00291

Exxen’den yaklaşık 2-3 ay önce 1 haftalık 1 TL’lik dizi/film deneme paketi satın aldım ve üyelik oluşturdum. Ancak bilgi...

3

Bilgim Dışında Exxen Üyelik Ücreti Çekildi

N Nezihi
9 Aralık 2025 12:16151

Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, 7 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 499 TL tutarında üyelik ücreti ...

5
Çözüldü

Kullanılmayan Üyelik İçin Ücret Alınması Ve Kart Bilgilerinin Silinememesi

Aydın
22 Kasım 2025 12:09226

"Arayarak konu ile ilgili ücret iademin yapılacağını ve + olarak 1 ay daha ücretsiz Exxen üyeliği teklifinin tarafına iletilmesi beni çok mutlu etti. Kötü bir tecrübe yaşadım fakat sonucunda mutlu olarak bu durumu sonuçlandıran platforma teşekkürlerimi sunuyorum."

Video Şikayetler

Exxen Maç Yayını Problemi

Exxen Maç YayınıProblemi

Profil fotoğrafı
Omer
Exxen Hiçbir Ürün Veya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Exxen Hiçbir ÜrünVeya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Exxen Bilgim Dışında Para Çekme

Exxen BilgimDışında Para Çekme

Profil fotoğrafı
Oktay
Exxen İade İstiyorum Artık Yeter!

Exxen İadeİstiyorum Artık Yeter!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri