to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Exxen üyeliğim bulunuyor ancak telefondan, iPhone cihazım üzerinden bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama için herhangi bir link ya da yönlendirme göremiyorum, bu nedenle hesabıma erişemediğim halde üyeliğim aktif şekilde kalmaya devam ediyor.
Üyeliğimden bu zamana kadar tahmini olarak 2.250 TL civarında otomatik ödeme çekilmiş durumda. Buna rağmen ne hesabıma girebiliyorum ne de karşı tarafta muhatap bulabiliyorum. Herhangi bir çağrı merkezi, canlı destek veya ulaşabildiğim bir iletişim kanalı ile çözüm sağlayamadım çünkü iletişime geçebileceğim bir yer bulamıyorum.
Exxen üyeliğim, h*********@gmail.com adresi ve 0546**780** numaralı telefonum üzerinden tanımlı. Üyeliğime erişim sağlayamadığım bu sürede alınan ödemelerin incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iadesini ve hesabıma giriş yapabilecek şekilde sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Exxen standart üyelik hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve hesabıma kayıtlı olan e-posta adresini de daha önce sildiğim için kullanamıyorum. Hesabımı telefon numaram üzerinden sıfırlamak istedim fakat numaramı ve gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen sürekli ana ekrana ger...
Exxen aylık üyeliğimle ilgili olarak şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, hem e-posta adresime hem de telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmiyor. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denedim fakat her seferinde “hata” mesajı alıyorum. Hesabımın e-post...
Exxen uygulamasına hem iPhone hem de bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlama işlemini defalarca denememe rağmen yine giriş yapamıyorum. Sorunu gün boyu yaklaşık 10-15 kez denedim ve çözemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Exxen uygulamamdan hesabıma giriş sağlayamıyorum. Hem email hem de telefonumun kayıtlı olmadığını söylediği için şifrede alamıyorum hiçbir şekilde giriş yapamadım. Müşteri temsilcilerine zaten bağlanamıyorum artık sayısını hatırlamıyorum. İptal ettiremediğim içinde 2 yıldır hesabımdan para kesiliyor...
Exxen’de 5525****17 numaralı telefonum ile kullandığım spor paketi üyeliğime yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişmek istedim; ancak kayıtlı e-posta adresimi daha önce sildiğimden bu yolu kullanamıyorum. Telefon numaram üzerinden şifre sıfırlama adımlarını defala...
Yorumlar