to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirket hattı ve şirket mail adresim üzerinden, kendi Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kullanarak Exxen aboneliği başlatmıştım. İşten ayrıldığım için hem telefon numaram hem de mail adresim değişti; bu nedenle eski hesap bilgilerime erişemiyorum.
Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kartımdan düzenli olarak 219 TL çekilmeye devam ediliyor.
Exxen’in kendi sayfası üzerinden aboneliği sonlandırmak için birkaç kez iptal talebi formu doldurdum, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödemeler kesilmeye devam etti. Dijital slipler üzerinden bu ödemeleri görebiliyorum fakat aboneliği kendi başıma iptal edemiyorum.
Eski şirket mail ve hattıma artık ulaşamadığım için aboneliğimin acilen bulunup sonlandırılmasını ve haksız olarak tahsil edilen son 3 aylık tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Bugün hesabımdan Exxen üzerinden 219 TL tutarında Standart Paket ücreti çekildi. Exxen’i aktif olarak kullanmıyorum ve ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim. Ödeme, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın sonu 9113 ile gerçekleştirildi. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: f*...
Exxen’i hiç kullanmadığım ve herhangi bir üyelik başlatmadığım halde, 21 Kasım tarihinde Yapı Kredi kartımdan 219 TL tutarında izinsiz ücret çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Exxen’de aktif bir üyeliğim bulunmamasına rağmen yapılmış bu tahsilatı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Ex...
Exxen aylık aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen hesabımdan her ay düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Son olarak 15.10.2024 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan 309 TL çekildi. Bu durum yaklaşık 2-3 aydır devam ediyor ve iptal işlemini gerçekleştirdiğim halde ücret tahsilatı sürüyor. Müşte...
Exxen Standart paket aboneliğimi Ekim ayında Exxen web sitesi üzerinden iptal etmeme ve üyeliğimi sonlandırmama rağmen, son iki aydır Yapı Kredi kartımdan toplam 309 TL tutarında üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptal edildiğine dair elimde onay maili ve işlem kayıtlarım mevcut, ayrı...
Yorumlar