to read complaints and reviews, or file yours.Erişim Sorunu Ve İzin Dışı Ücret Çekimi Mağdur Ediyor
Yaklaşık 2 yıldır Exxen aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, şifre yenileme adımlarını denememe rağmen sistem çalışmıyor ve şifrem yenilenmiyor. Bu nedenle hesabıma girip aboneliği iptal etme ya da kart bilgilerimi kaldırma imkanım bulunmuyor.
Tüm bu erişim sorunlarına rağmen her ay kartımdan ücret çekilmeye devam edildi ve bu süreçte başarılı çekimler de oldu. Ücretlerin takibini yapamadığım için toplam ne kadar tahsilat yapıldığını maalesef net olarak bilmiyorum.
Sorunu çözmek için e-posta, canlı destek ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden Exxen müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem erişim sorunum hem de kartımdan iznim dışında para çekilmeye devam edilmesi beni son derece rahatsız etmekte ve mağdur etmektedir.
Exxen sistemindeki bu sorunun acilen çözülmesini, hesabıma erişim sorunumun giderilerek aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve haksız şekilde tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tümer S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tümer S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tümer S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tümer S. ; 08.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tümer S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tümer S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tümer S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Telefonda görüşmemize rağmen kartımdan yapılmak istenen çekim taleplerine rağmen sorunumu çözemediler. Her akşam tanımlı kartımdan para çekmeye çalışmaya devam ediyorlar
Sayın Tümer S. ; 10.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Benimle paylaşılan bir bilgi yok insanları yanıltmayın lütfen hatanın kaynağını bulamadığınızı neden belirtmiyorsunuz?
Sayın Tümer S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tümer S. ; 31.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
