to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Exxen İşlemi ve İade Talebim
Kuveyt Türk kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen adına bir işlem yapıldığını fark ettim. 15.12.2025 tarihinde “Plan Exxen İstanbul” açıklamasıyla 309 TL tutarında bir çekim gerçekleştirilmiş. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben hiçbir şekilde Exxen’e üyelik başvurusu yapmadım ya da onay vermedim. Kartım Kuveyt Türk’e aittir ve son 4 hanesi 3535’tir.
Durumu fark eder etmez hem telefonla arayarak hem de e-posta göndererek dün ve bugün Exxen’e ulaşmaya çalıştım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etmiş hem de mağduriyetime rağmen muhatap bulamamak sebebiyle beni oldukça zor durumda bırakmıştır.
Bilgim dışında oluşturulmuş olabilecek herhangi bir Exxen üyeliğinin acilen incelenmesini, varsa derhal iptal edilmesini ve 15.12.2025 tarihli 309 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Sayın Judy S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Judy S. ; 17.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
