to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Exxen Beşiktaş Üyeliği İçin Kartımdan Para Çekildi
03 Kasım 2025 tarihinde Akbank hesabımın 0258 ile biten kartından “Exxen Beşiktaş” adı altında 219 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Exxen’e üye değilim ve herhangi bir Beşiktaş paketi ya da başka bir üyelik satın almadım. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili henüz Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bankam ile görüştüm, araştırma başlatacaklarını ilettiler. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda endişeliyim.
Exxen’den beklentim, bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesi ve çekilen 219 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
Sayın Bahar K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Bahar K. ; 04.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Beni arayan temsilci hanımefendi çok açıklayıcı anlattı ve sorun kısa bir sürede giderildi teşekkürler
