Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Bilgim Dışında Exxen Aboneliği Başlatıldı Ve Kartımdan Para Çekildi

ID:34124967

Bilgim Dışında Exxen Aboneliği Başlatıldı Ve Kartımdan Para Çekildi

Özgül

Exxen

03 Kasım 2025 15:42

784

01.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi World Gold kartıma ait 4403 ile biten kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Exxen tarafından önce 1 TL, ardından 00:27’de 498 TL abonelik ücreti çekilerek “Plan Exxen” üyeliği başlatılmıştır. Exxen’e daha önce hiç üye olmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. İşlemin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum ve tamamen bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle şaşkın ve rahatsızım.

Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-postası da almadım. İşlemin gerçekleştiği şehir Samsun’dur. Kartımın bağlı olduğu Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşüp şüpheli işlem başvurusunda bulundum ve kartımı kapattırdım. İşlem referans numarası: 5305******97’dir.

Exxen’den, bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve çekilen 498 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil açıklama ve çözüm bekliyorum.

bilgim-disinda-exxen-aboneligi-baslatildi-ve-kartimdan-para-cekildi-1.pdf

Exxen

03 Kasım 2025 15:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Özgül K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

03 Kasım 2025 15:55

Sayın Özgül K. ; 03.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Refik

Exxen

15 Ekim 2025 23:22

1.606

08.09.2025 tarihinde kredi kartımdan “Plan Exxen İstanbul TR” adıyla iki ayrı işlemle 1 TL ve 498 TL, ayrıca 11.10.2025 tarihinde ise 499 TL olmak üzere toplamda üç kez izinsiz para çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir Exxen ürününü veya paketini kullanmıyorum ve herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Üye...

exxen-uyeligim-olmadan-kredi-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

exxen-uyeligim-olmadan-kredi-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

Ömer

Exxen

09 Ekim 2025 15:33

1.570

2025 Mayıs ve 2025 Ekim ayları arasında, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımın 3587 ile biten numarasından “plan Exxen İstanbul” adıyla her ay 309 TL olmak üzere toplam 6 ay boyunca izinsiz ve bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler kredi kartı ekstreme yansımış ve toplamda 1854 TL tu...

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

2 Yorum

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen’den Yüksek Tutarla Kartımdan Para Çekildi!

Hasan

Exxen

06 Ekim 2025 22:04

1.155

"Görevli personelin iletişimi iyiydi."

bilgim-disinda-exxenden-yuksek-tutarla-kartimdan-para-cekildi-1.jpg

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Benim Onayım Olmadan Açılan Üyeliğin Derhal İptal Edilmesini Talep Ediyorum

Salih

Exxen

15 Aralık 2025 16:25

732

07.12.2025 saat 16:25:12’de Ziraat Bankası’ndaki ********5001 numaralı hesabımdan, Plan Exxen İstanbul adına 499 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir Exxen paketi kullanmıyorum ve bu platforma kendi rızamla üye olmadım. Üyeliğimin bilgim ve onayım dışında açıldığı ve bu ödemenin bu...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Açılan Exxen Üyeliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

Salih

Exxen

14 Aralık 2025 15:14

852

07.12.2025 tarihinde saat 16:25:12’de Ziraat Bankası’ndaki ********5001 numaralı hesabımdan, Exxen “Plan” adıyla 499 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’e kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir Exxen paketi kullanmıyorum ve bu platforma bilinçli olarak kayıt oluşturmadım. Üyeliğimi...

Tüm Exxen Üyelik Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular