to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Exxen üzerinden 1 TL’lik deneme aboneliği aldım. Deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal etmek istedim ve bunun için defalarca farklı yolları denememe rağmen sürekli hata aldım, iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında ise hesabımdan 309 TL abonelik ücreti çekildi.
İptal işlemi için hem bildirim gönderdim hem de mesaj attım fakat aboneliğim iptal edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aboneliğim f***********@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve haksız yere alınan 309 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen bir ay daha 309 TL tutarında ödeme çekildi. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdiğimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü. Ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hesabımdan tekrar para tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ...
Exxen mobil uygulaması üzerinden 1 TL’lik deneme aboneliği başlattım. Deneme süresi sonunda aboneliğin otomatik olarak iptal edileceğini düşündüğüm için herhangi bir işlem yapmadım. Ancak 22.08.2025 tarihinde hesabımdan 309 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizm...
15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
14.08.2025 tarihinde Exxen’e e*******@gmail.com adresiyle bir haftalık deneme paketi satın aldım ve 1 TL ödeme yaptım. Deneme sürem yarın dolacak olmasına rağmen, hesabımda aylık abonelik aktif olarak gözüküyor. Aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda hem mobil uygulama hem de Google üzerinden giriş y...
Yorumlar