Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Tüm Yollar Kapalı, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor!

profile
Hazal
29 Eylül 2025 13:16
265
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
“Beni arayan müşteri temsilcisi arkadaş gayet kibar ve çözüm odaklıydı kendisine sorunumu çözdüğü ve sabırla davrandığı için çok teşekkür ederim 🥰”

Exxen aboneliğimi uzun süredir iptal edemiyorum. Abonelik iptal et tuşuna tıkladığımda sistem beni tekrar giriş ekranına yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Web sitesi, mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu süreçte abonelik ücretimden kesinti yapılmaya devam ediyor. Aboneliğim d*************@gmail.com adresiyle kayıtlı ve son ödeme 18 Eylül tarihinde gerçekleşti.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve artık ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
29 Eylül 2025 13:28

Sayın Hazal D. ; 29.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Hazal
Hazal
29 Eylül 2025 13:35

Beni arayan müşteri temsilcisi arkadaş gayet kibar ve çözüm odaklıydı kendisine sorunumu çözdüğü ve sabırla davrandığı için çok teşekkür ederim 🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret Tahsilatı

profile
Hazel
18 Eylül 2025 21:40
117
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Abonelik İptali Yapılamıyor Ücret Tahsilatı Sürüyor

profile
Celalettin
20 Ekim 2025 22:41
166
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri