25.12.2022'de sipariş vermiş olduğum "exvega business comfort profesyonel çalışma koltuğu siyah" ürün evime 24.02.2023 tarihinde ben askerdeyken teslim edildi. 01.03.2023'te askerden çıktım ve evime 02.03.2023'te geldim. Kurulumunu yaptım ve yanında bir adet yastık gönderildi. Ürünü tüm opsiyonlarıy...
Exvega markasından 15 Ocak'ta 5600 TL'ye koltuk aldık, sitede 7 iş günü içerisinde gelir yazmaktaydı. Ancak firmaya ulaştığımızda 15 iş günü içerisinde kargoya verilir dediler.
15 iş günü diye diye 1 ay geçirdiler. Daha sonra iadesini istedik iade içinde 1 ay bekledik, ortada ne koltuk var ne para....
Ürünü 11/12/22 tarihinde aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra ürün elime ulaştı ancak oturak kısmında sıkıntı vardı defolu ürün gönderimi yapılmıştı. Bende geri göndermek için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirip mail attım. Ancak şu an 10/03/23 tarihindeyiz halen koltuğu geri göndermediler.
Baha...
Exvega firmasından, 22044 sipariş numarasıyla 27 Aralık 2022 tarihinde, kızım ve yeğenim için iki ayrı adrese teslim edilmek üzere, satın almış olduğum koltuklarımın, sevk irsaliyesi olmaksızın teslim alabildiğim 17.01.2023 tarihinde, montajını yaparken gördüğümüz üretim hataları ve rahatsız oturumu...
Ürünümü 25.01.2023'de exvega sitesinden aldım opsiyonladım ve bana ürünü 1.3.2023'de kargoladılar öncesinde arayıp gönderelim mi diye sordular ama uykulu halimle anlamadım yollayın dedim ürünü kesin olarak cayma hakkı kullandım ve bu sefer opsiyonlar kesilecek dendi. Kendi sitelerinde okudum şartlar...
Koltuğu aldım alalı sürekli sorun yaşadım. İlk teslimatta opsiyonlu aldığım ürünün opsiyonları eksik geldi ve ürünün deforme yerleri vardı. 1.5 ay oldu hala göndermediler. Kolçaklar eşit değil. İnatla hayır, kolçaklarda sorun yok dediler. Şimdi de koltuğun sırtı kırılmış 2.5 hafta oldu e-postama cev...
Exvega isimli oyuncu ve çalışma koltuğu satan firmadan geçtiğimiz ay bir koltuk siparişinde bulundum. Sitedeki görsellerinde koltuğun ölçüleri ve önerilen boy kilo aralığına göre bu eylemi gerçekleştirdim. Koltuk geldiğinde kurulumunu bitirdiğim zaman bir sorun olduğunu düşünüp kurulumu tekrar tekra...
Ürünü almadan önce olumsuz yorumları okuduğumda illa beğenmeyen olmuştur deyip almaya karar vermiştim. Fakat ürün geldikten sonra ve destek aşamasını gördükten sonra ürünün kesinlikle alınmaması gerektiğine ikna oldum. Sizde böyle bir hataya düşmeyin kesinlikle. Gelen koltuğun kol dayama kısmının sü...
27.11.2022 tarihinde aldığım Exvega Nova RGB Masajlı Kumaş Profesyonel Oyuncu Koltuğu 16.12.2022 tarihinde elime ulaşmıştır. Ürün geldiğinde üst sol kısmında dikiminden dolayı hata ve potluk olduğu ayrıca masajlı diye ibare ettikleri yastığın çalışmadığını gözlemledim. Bunun üzerine 16.12.2022 saat ...
29.01.2023 Tarihinde exvega oyuncu Koltukları mağazasından oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verirken sipariş ekranında 4-7 iş günü içerisinde kargoda olacağı yazısı mevcut olmakta idi. Fakat iletilen tarih içerisinde koltuğum gönderilmeyince destek ekibi ile iletişime geçtim bana koltuğun 10-...
İnanılmaz bir koku yayıyor. Firma ile iletişime geçip iade etmek istediğimde ise 2 haftaya geçer yanıtını aldım. Daha da iade için üsteleyince sitelerinde ayıplı ürün iadesini bedelsiz aldıklarına dair ibare olmasına rağmen 400 TL kargo bedelini benden keseceklerini söylediler ben de daha fazla uğra...
Merhabalar 6.01.2023 tarihinde exvega Star Dark Night Isıtmalı Hoparlörlü Animasyonlu RGB Masajlı Profesyonel Visco Kumaş Oyuncu Koltuğu ürününü kredi kartıyla tek çekim olarak sipariş ettim sitelerinden. 2 hafta geçtikten sonra bilgi almak istediğimde 15 iş günü olduğunu ve daha 13 iş günü olduğunu...
9 Aralık 2022 tarihinde exvega firmasından, 7298 TL değerinde koltuk sipariş ettim. Sipariş ettiğim tarihten beri bana her aradığımda haftaya kargoya verileceğini söylediler. Bugün 2. Ay dolmasına rağmen siparişim halen hazırlanıyor olarak görülüyor. Üstelik çok kötü müşteri hizmetleri var. 2 ay geç...
exvega.com adlı firmadan 01.12.2022 'de vermiş olduğum "lunar active Black Gold Edition" siparişim bugün tarihiyle hala tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin teslimat süresi tarafıma10 ile 15 iş günü olduğu belirtilmiştir. Bugün bu şikayeti yazarken 60. Günü doldurmak üzereyim. Firmayı çalışma saa...
07.01.2023 tarihinde 1 adet exvega Star Pegasus Edition Hoparlörlü Animasyonlu RGB Masajlı Profesyonel Visco Kumaş Oyuncu Koltuğu sipariş verdim. Kendi sitelerinde 4-7 iş günü içerisinde kargoya verilebileceği yazıyor ve buna güvenerek sipariş geçtim. Bugün 31.01.2023 tarihi olmasına rağmen hala üre...
Exvega Star Pegasus koltuk aldım ve ürün 20 günde teslim edildi madem 15 20 gün neden 7 günde teslim yazılıyor ürün gelir gelmez alt mekanizma bozuk RGB sorunları bağlanma sorunları masaj kopuk bir ise de yaramıyor masaj ve eksik kolçak seti koymamışlar bu sorunları ilettim ama 3 günde dönüş yaptıkl...
Exvega henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Exvega henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.