to read complaints and reviews, or file yours. 
Exvega'nın resmi sitesinden sipariş numarası 44182 ile satın aldığım bilgisayar koltuğunda yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuk dik konuma gelmiyor, sürekli yatık pozisyonda kalıyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Exvega müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. İlk aradığımda benden video kaydı istediler, gönderdim fakat kabul edilmedi. Kendi istedikleri şekilde tekrar video çektim, onu da kabul etmediler. Sonrasında tekrar aradığımda nasıl çekmem gerektiğini detaylıca anlattılar ve bir kez daha video gönderdim. Ancak şu anda bu videoyu da kabul etmiyorlar ve çözüm sunmak yerine sürekli yeni video talep ediyorlar. Garanti süresi devam eden ürünüm için halen bir çözüm alamadım.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, koltuğun tamiri, değişimi veya gerekiyorsa ücret iadesi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Exvega’dan internet üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğunun demiri 3 gün önce kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda bana sadece bir mail adresi verildi ve gönderdiğim maillere ise otomat...
Exvega üzerinden 04.01.2023 tarihinde sipariş verdiğim ve 2 yıl garantisi bulunan andromeda oyuncu koltuğu, geldiği günden itibaren sorunlu idi. Oturak döşemesindeki problem nedeniyle oyuncu koltuğunun sırt kısmı yamuk duruyordu ve sonunda kırılarak tamamen geri yattı. Garanti süreçleri kapsamında e...
Sayın exvega müşteri hizmetleri,18 Ağustos 2024'de Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim exvega andromeda 2024 oyuncu koltuğu (sipariş no: 427 981 894), tarafıma teslim edildikten sonra ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün kurulumunu tamamlayıp kullanmaya başladığımda, koltuğun sağ tarafından gelen bir ...
Exvega koltukları için bir yedek parça siparişi verdim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişin gelmesi için iki hafta boyunca bekletildim. Ancak ürün elime ulaştığında, ne yazık ki yanlış yedek parça gönderilmişti. Bu yetmezmiş gibi, canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde umursamaz bir t...
Exvega’nın kendi internet sitesinden #81527 sipariş numarasıyla Andromeda 2025 oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldığım andan itibaren alt takımında esnemeler ve oturduğumda hareketle birlikte ses gelmesi problemi yaşadım. Sorun, ürünü ilk aldığım günden bu yana devam ediyor. G...
Yorumlar