Üç Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 Ekim 2025 tarihinden beri evde internet hizmetimde sinyal yok ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Telekomat’tan aldığım bu hizmette daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; genellikle 3-4 gün süren kesintiler oluyordu. Bu kez de 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezi kapalı olduğu için arama kabul edilmiyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Çorum merkezdir. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve bu hizmetin karşılığını alamamak beni mağdur ediyor.

Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Telekomat üyeliğimi iptal etmeyi düşüneceğim.