to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinden beri evde internet hizmetimde sinyal yok ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Telekomat’tan aldığım bu hizmette daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; genellikle 3-4 gün süren kesintiler oluyordu. Bu kez de 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezi kapalı olduğu için arama kabul edilmiyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Çorum merkezdir. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve bu hizmetin karşılığını alamamak beni mağdur ediyor.
Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Telekomat üyeliğimi iptal etmeyi düşüneceğim.
27 Eylül 2025’ten bu yana İzmir/Bornova’daki evimde Telekomat internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Telekomat internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda altyapı değişikliği yapıldığı bilgisi verildi, ancak modem kurulumu için gönderilen bağlantıdaki adımları eksiksiz uygulamama rağmen internet bağlantısı sa...
27.09.2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez’de kullandığım Telekomat 35 Mbps sınırsız ev internetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu süreçt...
11 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Çankırı Merkez’de kullanmakta olduğum ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonla aradığımda “şu anda hizmet dışı” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ayrıca mesaj yoluyla da bi...
2 Ekim 2025’ten beri Kocaeli/Darıca’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı günlerde iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendiril...
Yorumlar