ExploreNet Fatura

Explorenet Eskişehir abonesiyim. 08/05/2026 tarihinde 505 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ fatura bo...rcu görünmektedir. Ödeme yaptığım halde borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde ödediğim faturaya ait dekont bulunmaktadır ve abonelik / müşteri numaram 3519376319...

Explorenet firmasında modemin teslim edilmediğine dair 5000 lira ücret kesildi. Hiçbir arama olmamasına rağmen ve cihaz ...elimde olmasına rağmen benden cihaz parası olarak 5000 lira ödememi istediler. Cihazı teslim ederim dediğimde gününde verilmediği için ücreti ödemem gerektiği söylendi. Borç olduğu...

Explorenet üzerinden 2022 yılından beri İstanbul Sultangazi’de sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ekim’den 5 Kasım’a... kadar altyapı gerekçesiyle neredeyse bir ayı aşkın süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti kullanamadım. ...

Telekomat üzerinden aldığım ev internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce kapattım. Kapatma işlemi sırasında tüm borçlar...ımı ödeyerek işlemleri tamamladım ve o dönemde tarafıma herhangi bir borcun olmadığı özellikle belirtildi. Ayrıca, iptal sonrasında herhangi bir fatura veya borç bildirimi almadım....

Telekomat evde internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce kapattım ve tüm borcumu o dönemde ödeyip gerekli işlemleri tamam...ladım. Bugün bana, 3521217754 abone numarası üzerinden 584 TL tutarında bir borç bildirimi SMS yoluyla iletildi. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun kalmadığı belirtilmi...

28 Eylül 2025 tarihinde, Explorenet 35 Mbps internet paketimdeki taahhüdüm ...sona ermiş olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan yeni bir taahhüt başlat...

Telekomat net Faturam yattığı halde netim açılmadı 1 haftadır dersler telefonlardan yapılıyor çocukların dersleri aksa...dı. Ödemem gereken miktarı Ödemiş olmama rağmen hâlâ internetimi kullanamıyorum. İnternetimi kullanmak istiyorum. İlgilenirseniz memnun olurum.

ExploreNet’in Eylül 2025 dönemine ait son faturamda, 4-16 Eylül tarihleri arasında toplam 17 gün boyunca internet arızas...ı yaşamama rağmen, kullanmadığım günlerin de ücreti tarafımdan talep ediliyor. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve durumu detaylı şekil...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Expolarnet Fiber internet hizmetimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun ba...şladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan olmuyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılm...

27.09.2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez’de kullandığım Telekomat 35 Mbps sınırsız ev internetim tamamen kesik durumd...a. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu süreçt...

Müşteri numaram: 3542781749. Explorenet internet aboneliğimde yaşadığım ciddi iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 26 ...Kasım 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve o tarihten sonra internet hizmetini kullanmıyorum; hatta başka bir firmaya geçiş yaptım ve modemim de kapalı. Ancak buna rağmen 10 Ekim...

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım, son 1 yıldır Explorenet adıyla hizmet veren 35 Mbps taahhütsüz ev interneti aboneliğimin ...iptalini istiyorum. 8 Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim arızalı. Arıza kaydımı (Talep No: 13801) Explorenet online uygulaması üzerinden oluşturdum v...