Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Expert Option Platformunda 7.000 TL Kaybı Ve Reşit Olmayan Kullanıcı Açma Hatası

Expert Option adlı platforma toplam 7.000 TL yatırdım ve yaptığım işlemler sonucunda bakiyemin tamamı kayboldu. Ben 16 yaşındayım ve reşit olmamama rağmen bu platformda hesap açıp işlem yapabildim. Bu durumun, özellikle yaşım ve yasal ehliyetim dikkate alınarak incelenmesini istiyorum.

Platformun müşteri desteği ile iletişime geçerek para iadesi talebinde bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı. Reşit olmadığım halde hesabımın açılabilmiş olmasını ve para yatırma sürecimin nasıl onaylandığını detaylı biçimde araştırmanızı talep ediyorum.

Hesabımın ve tüm para yatırma işlemlerimin yeniden gözden geçirilmesini, yaşıma uygun olmayan bu işlem süreci nedeniyle yatırdığım 7.000 TL’nin iadesi talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

13 Ekim 17:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Burak! Durumunuzu inceleyebilmemiz için lütfen Expert Option Hesap ıd numaranızı bizimle paylaşın. Hesap ıd numaranızı aldıktan sonra ekibimiz hesabınızı kontrol edecek ve bir iş günü içerisinde size bilgi verecektir. İş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Destek Ekibi

Merhaba Burak! Expert Option Hesap ıd numaranızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ekibimiz hesabınızı ve durumunuzla ilgili bilgileri dikkatlice inceleyecektir. Bir iş günü içerisinde size bilgi vereceğiz. Sabrınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Destek Ekibi

Burak
14 Ekim 19:31

Teşekkürler desteğinizi bekliyorum

Merhaba Burak! Talep ettiğimiz tüm bilgileri bizimle paylaştığınız ve yanıtımızı beklediğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen Kullanım Koşullarımızda, hizmetlerimizin yalnızca geçerli yaş şartlarını karşılayan kişilere sunulduğunun belirtildiğini unutmayın. Bu koşullar, hesabınızı oluştururken ve para yatırma işlemi sırasında olmak üzere iki kez onayınıza sunulmuştur. Hesabınızla ilgili başka bir bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Ekibimiz sorularınızı yanıtlamaktan ve size gerekli bilgileri sağlamaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler