Yanlış Yaş Kısıtlamasıyla Expert Option Hesabım Yasaklandı Ve Bakiye Çekemiyorum

Ozan · 2026-04-30T15:22:16+03:00

Bexpertoption hesabımda bulunan 1200 TL bakiyemi çekmek istediğimde hesabımın “yasaklı hesap” olduğu ve 18 yaş altı olduğum için işlem yapamayacağım şeklinde uyarı aldım. Oysa hesabı açarken tüm kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, şu anda da 18 yaşından büyük olmadığımı zaten belirttim Hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen hesabıma kısıtlama getirilmesini ve içeride kalan paramı kullanamamayı kabul etmiyorum. Expert Option hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Expert Option

Merhaba Ozan, Durumunuzu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizin için rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz. Expert Option platformunun kullanım kurallarına göre, hizmetler yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar için sunulmaktadır. Bu gereklilik platform politikalarında açıkça belirtilmiştir ve tüm kullanıcılar için geçerlidir. Bu nedenle, yaş doğrulama sürecinde 18 yaş altı olduğu tespit edilen hesaplara erişim ve işlem kısıtlamaları uygulanabilmektedir. Bu tür durumlarda süreç, ilgili kurallar çerçevesinde değerlendirilir. Konunun sizin özel durumunuz açısından detaylı şekilde incelenebilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin. Ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak size süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlayacaktır. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi