to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yaş Kısıtlamasıyla Expert Option Hesabım Yasaklandı Ve Bakiye Çekemiyorum
Bexpertoption hesabımda bulunan 1200 TL bakiyemi çekmek istediğimde hesabımın “yasaklı hesap” olduğu ve 18 yaş altı olduğum için işlem yapamayacağım şeklinde uyarı aldım. Oysa hesabı açarken tüm kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, şu anda da 18 yaşından büyük olmadığımı zaten belirttim
Hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen hesabıma kısıtlama getirilmesini ve içeride kalan paramı kullanamamayı kabul etmiyorum. Expert Option hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ozan, Durumunuzu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizin için rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz. Expert Option platformunun kullanım kurallarına göre, hizmetler yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar için sunulmaktadır. Bu gereklilik platform politikalarında açıkça belirtilmiştir ve tüm kullanıcılar için geçerlidir. Bu nedenle, yaş doğrulama sürecinde 18 yaş altı olduğu tespit edilen hesaplara erişim ve işlem kısıtlamaları uygulanabilmektedir. Bu tür durumlarda süreç, ilgili kurallar çerçevesinde değerlendirilir. Konunun sizin özel durumunuz açısından detaylı şekilde incelenebilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin. Ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak size süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlayacaktır. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
Peki paramı alabilecek miyim
Merhaba Ozan, Bu tür durumlarda, kurallar gereği işlem yapılamayan hesaplarda bulunan bakiyeler genellikle ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Ancak her durum kendi içinde değerlendirilir ve iade süreci, kullanılan ödeme yöntemine ve hesap incelemesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Durumunuzun netleştirilebilmesi ve iade süreciyle ilgili size kesin bilgi verilebilmesi için konunun bireysel olarak incelenmesi gerekmektedir. Bu nedenle, lütfen bizimle iletişime geçin. Ekibimiz talebinizi detaylı şekilde inceleyerek size en doğru ve net bilgiyi sağlayacaktır. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
Param ödendi 🥰
Teşekkür ederim
Merhaba Ozan, Çok teşekkürler! Size yardımcı olmaktan çok memnun oldum. Gelecekte herhangi bir sorunuz olursa her zaman buradayız. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
