Experlisans.com Satın Aldığım Üründe Ofis Yazılımları Eksik Teslim Edildi

Experlisans web sitesi üzerinden 13 Ağustos 2025 tarihinde 'Microsoft Windows 11 Pro kurumsal dijital lisans ofis yazılımları' ürününü 239,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü özellikle içinde office yazılımları da olduğu için tercih ettim ancak işlem sonrasında yalnızca Windows lisansına erişebildim, office yazılımları hiç sağlanmadı.

Durumu experlisans ile paylaştığımda, office yazılımı almadığımı söylediler ve ödemenin ofis yazılımlarını da içeren bu ürün için yapıldığını belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün açıklaması hem de ödediğim tutar, office yazılımlarını da kapsaması gerektiğini açıkça gösteriyor.

Ofis yazılımlarının tarafıma söz verildiği şekilde eksiksiz olarak sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.