to read complaints and reviews, or file yours.Expedia Aldığı Paranın Ve Yaptığı Sigortanın Arkasında Durmuyor
expedia.com sitesinden bir araba kiralama işlemi yaptım. Sitenin Hertz'e yönlendirdiği kiralama işleminde en büyük paket sigortayı seçtim. Ancak arabayı alma zamanı gelip Hertz'e gittiğimizde, Hertz o paketi tanımadığını söyledi ve bize baştan sigorta yaptırdı.
Ayrıca expedia 100 USD'yi önden almıştı, o ücreti de görmediklerini söylediler ve bize baştan fatura çıkardılar. Site sadece kendi faydasına çalışıyor ve kesinlikle muhatap bulamıyoruz. Keşke en baştan expedia'dan değil, markaların ana sitelerine girip kiralama işlemi yapsaydım. Bir daha asla expedia kullanmayacağım.
Gelişme
Expedia sitesine girerek, Hertz'ten bir araba kiraladık. Expedia bizden ön ödeme 100 USD'de aldı, full paket sigorta'da yaptırdık. Arabayı alma günümüz gelip, Hertz'e gittiğimizde ise ; Ne expedia'ya ödediğimiz ön ödemeyi gördü, ne de sigorta paketini kabul etti. Benden araba kiralayacaksanız, benim paketimi alacaksınız deyip, komple yeni bir sigorta paketi satın almak zorunda bıraktı. Aradaki farkın 300 USD'den fazla olduğunu da eklemek isterim. Ön ödeme yaptığımı göstermeme rağmen, onu da asla kabul etmediler. Expedia sitesi büyük bir hata, güya daha avantajlı paketler sunduğunu söylerken, bizi çok büyük bir hatanın içinde bıraktı. Asla ulaşılamıyor, muhatap yok ve ödemenizin ya da sigortanızın arkasında değiller.
