to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Expargo Berde şubesinden, Expargo Bakü İnşaatçılar şubesine içinde 3 adet kitap olan bir paket gönderildi. Paketin üzerinde benim ismim ve iletişim numaram da yazılıydı. Paket geciktiği ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmediği için, İnşaatçılar şubesine gidip durumu kendim öğrenmek istedim.
Şubeye gittiğimde, sistemde ismimin hiç görünmediği, adıma kayıtlı herhangi bir paket olmadığı söylendi. Oysa paket Berde’den benim ismim ve numaram yazılarak gönderilmişti. Şube çalışanları sadece “adınıza paket görünmüyor” demekle yetindiler, ne detaylı bir açıklama yaptılar ne de sorunun çözümüyle ilgili herhangi bir adım attılar.
Daha sonra Berde şubesiyle iletişime geçtim ve paketin gönderildiğini, büyük ihtimalle kaybolmuş olabileceğini söylediler. Bu konuyla ilgili iletişime geçmem için bana bir numara verildi ve paketin sahibi olarak o numarayla benim aramam istendi, ancak verilen numaraya da ulaşamadım. Aynı zamanda Expargo ile iletişim kurmak için Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Gönderdiğim, içinde 3 adet kitap olan bu paketimin en kısa sürede bulunup bana teslim edilmesini ve bu sürecin gidişatıyla ilgili benimle açık ve zamanında bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
IKEA’dan satın aldığım birden fazla ürünü içeren paketim Arveto Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak paketim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi durumu bugün sabahtan beri “dağıtımda” olarak görünüyor. Arveto müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paketin bugün yeniden dağıtıma çıkarılamayacağ...
13.01.2026 tarihinde saat 18:35’te IKEA’dan verdiğim siparişin teslimatı Arvato Kargo tarafından yapıldı. Sistem üzerinde gönderim toplamda 9 parça olarak görünmesine rağmen bana sadece 8 parça teslim edildi. Teslimatı yapan Arvato görevlileri, hangi parçanın eksik olduğunu da belirtmeden ayrıldılar...
2 Eylül’de IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato tarafından taşınan kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo firması ilk olarak 6 Eylül’de dağıtıma çıktı, ancak beni aradıklarında telefonu açamadım. Sadece 2 dakika sonra çağrı merkezini arayarak kargonun tekrar teslim edilmesini talep...
21.09.2025 tarihinde, 5583********13 takip numaralı gönderim Horoz Lojistik tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, Keçiören/Ankara adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Paketim bana ulaşmadı ve teslim edildi. Bilgisi gerçeği yansıtmıyor. Olayın başında, üç gün boyunca adresimin ya...
Yorumlar