Kaybolan Paketin Hızlıca Bulunması Ve Teslim Edilmesi İçin Açık Bilgilendirme Talebi

24.01.2026 tarihinde Expargo Berde şubesinden, Expargo Bakü İnşaatçılar şubesine içinde 3 adet kitap olan bir paket gönderildi. Paketin üzerinde benim ismim ve iletişim numaram da yazılıydı. Paket geciktiği ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmediği için, İnşaatçılar şubesine gidip durumu kendim öğrenmek istedim.

Şubeye gittiğimde, sistemde ismimin hiç görünmediği, adıma kayıtlı herhangi bir paket olmadığı söylendi. Oysa paket Berde’den benim ismim ve numaram yazılarak gönderilmişti. Şube çalışanları sadece “adınıza paket görünmüyor” demekle yetindiler, ne detaylı bir açıklama yaptılar ne de sorunun çözümüyle ilgili herhangi bir adım attılar.

Daha sonra Berde şubesiyle iletişime geçtim ve paketin gönderildiğini, büyük ihtimalle kaybolmuş olabileceğini söylediler. Bu konuyla ilgili iletişime geçmem için bana bir numara verildi ve paketin sahibi olarak o numarayla benim aramam istendi, ancak verilen numaraya da ulaşamadım. Aynı zamanda Expargo ile iletişim kurmak için Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Gönderdiğim, içinde 3 adet kitap olan bu paketimin en kısa sürede bulunup bana teslim edilmesini ve bu sürecin gidişatıyla ilgili benimle açık ve zamanında bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.