to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım exep lıne 3’lü Ankastre setin ocağında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kurulumu için yaklaşık 2 ay bekledim, bu süre zarfında ocağı hiç kullanamadım. 30.09.2024 tarihinde, yani dün, Kırklareli Lüleburgaz’daki servis gelip eksik olan filtreyi taktı ve sorunun giderildiğini söyledi. Ancak servis işlemi sonrası ocağım tamamen çalışmaz hale geldi.
Şu anda sadece bir gözde gaz gelip yanıyor, fakat o da sabit çalışmıyor ve hemen kapanıyor. Diğer gözler ise hiç çalışmıyor, yanmıyor. Servisin müdahalesine rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca servis, kurulum sırasında garanti işlemlerini başlatmamış, dün gelen servis ise yeni başlattığını belirtti. Sipariş numaram: 420969311.
Ya ocağımın yenisi gönderilsin ya da gelip sorunu kalıcı şekilde çözsünler. Kaç aydır mağdurum ve bu şekilde devam ederse ilgili yerlere başvuracağım. Lütfen artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
05.01.2024 tarihinde teslim aldığım ankastre ocağım için aynı gün montaj talebi oluşturdum. 24 ile 48 saat içerisinden teknik servisin geri dönüş yapacağını belirttiler. 08.01.2024 tarihinde hala teknik servisten arayan olmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda konuştuğum kişi İzmir bölge...
15.08.2024 tarihinde Ankastre Dünyası İzmir Girne Electrolux şubesinden almış olduğum Electrolux LIB60420CK Siyah İndüksiyonlu Ankastre Ocak, aldığımızdan 3 gün sonra kurulumu yapıldı. Ve bundan sonra kullanılmaya başlandığı anda evin elektrik şalterini attırmaya başladı. Servisi çağırdığımızda geli...
09.03.2024 tarihinde Profilo'dan ankastre seti (fırın-davlumbaz-ocak) satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra yetkili servise ürünün kurulumunu gerçekleştirdik. Bu ürünlerden önce de yaklaşık iki senelik Profilo beyaz eşya kullanıcısı olduğumu da ayrıca belirtmek isterim. Temmuz ayı sonu itibariyle 3 ay ...
Görselde görülen ankastre setini aldık. Yeni evli sayılırız. 2023 nisanda kurulum oldu. Olduğundan bu yana ocakta sorun yaşıyorum. Sayısız garantiyi çağırdık hiçbir çözüm yok. Hala devam ediyor. Ve en sonunda ocağımın büyük gözü bozuldu. Yok parça gelecek yok yurt dışından gelecek sonunda peşine düş...
11.07.2024 tarihinde aldığım ankastre setin 25.07.2024 tarihinde ocağın ateşleme düğmesinin bozulması ile sorun yaşamaya başladım. 25.07.2024 tarihinde servis kaydı için aradım ve kayıt açtılar. Yakın bölgeler için 4 iş günü uzak bölgeler için 5 iş gününde servis gelecek denildi. Bu süreç zarfında o...
Yorumlar