to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Ocak Sorunu Servis Müdahalesiyle Daha Da Kötüleşti, Mağduriyetim Devam Ediyor
14 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım exep lıne 3’lü Ankastre setin ocağında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kurulumu için yaklaşık 2 ay bekledim, bu süre zarfında ocağı hiç kullanamadım. 30.09.2024 tarihinde, yani dün, Kırklareli Lüleburgaz’daki servis gelip eksik olan filtreyi taktı ve sorunun giderildiğini söyledi. Ancak servis işlemi sonrası ocağım tamamen çalışmaz hale geldi.
Şu anda sadece bir gözde gaz gelip yanıyor, fakat o da sabit çalışmıyor ve hemen kapanıyor. Diğer gözler ise hiç çalışmıyor, yanmıyor. Servisin müdahalesine rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca servis, kurulum sırasında garanti işlemlerini başlatmamış, dün gelen servis ise yeni başlattığını belirtti. Sipariş numaram: 420969311.
Ya ocağımın yenisi gönderilsin ya da gelip sorunu kalıcı şekilde çözsünler. Kaç aydır mağdurum ve bu şekilde devam ederse ilgili yerlere başvuracağım. Lütfen artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
