to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Ücret Çekildi, Hesap Ve Abonelik Görünmüyor
Ewa English’in Instagram hesabındaki yönlendirme linki üzerinden 09.01.2026 tarihinde yıllık (12 aylık) Pro abonelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve kartımdan 2.664,98 TL ve 3.612,47 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleştirildi. Ancak ödemeler hemen alınmasına rağmen ne hesaba erişim sağlayabildim ne de aboneliğimi yönetebileceğim bir yerde aboneliğimi görebildim.
Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabınız yok şeklinde uyarı alıyorum. Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir sipariş numarası, fatura, e-posta veya üyelikle ilgili bilgilendirme de gönderilmedi. Yani hem para çekildi hem de ortada erişebildiğim bir hesap veya abonelik görünmüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden destek ekibine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri desteğinin tamamen ilgisiz ve yetersiz olması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Bu aşamadan sonra bu hizmeti artık kesinlikle almak istemiyorum. Kartımdan çekilen toplam tutarın tamamının derhal iade edilmesini, bu haksız ve karşılıksız tahsilatın iptal edilmesini talep ediyorum.
