İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

Ewa English uygulamasında aylık üyelik paketimi mobil üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, yaklaşık 5-6 aydır kartımdan izinsiz şekilde para çekilmeye çalışılıyor. Sistemde üyeliğim görünmediği için tekrar iptal talebinde de bulunamıyorum. Son olarak 19.08.2025 tarihinde kartımın son dört hanesi 2258 olan hesabımdan çekim girişimi yapıldı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur. Üyeliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir onay e-postası veya bildirim de almadım.

Her ay yaklaşık 468 TL tutarında izinsiz çekim girişimiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan para çekilmemesini talep ediyorum. Haksız ve izinsiz para çekimlerinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.